时间：2023-05-03 23:20
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美嘉留学隶属于MLE教育团体（以下简称“MLE”），是一家跨国教育团体，旗下拥有加拿大注册公司Merrill Link International Education Ltd.、香港注册公司Merrill Link International Ltd.、中国大陆北京注册公司美嘉中创（北京）国际教育咨询有限公司、上海注册公司上海美睿教育科技有限公司、语言培训机构火旗培训等5家全资子公司。团体还是在美国华盛顿州政府注册的国际非营利性机构，中美国际教育基金会指定的唯一中国地域互助同伴，配合从事中美国际教育交流与互助。美嘉留学的留学业务部提供的服务包罗：美国、英国、加拿大等英语系国家的高中、本科及硕博申请计划、专业及职业计划分析、配景提升计划、实习筹谋、语言培训指导、文书写作指导、面试指导、签证质料指导、签证面试培训，而且摆设出境前的接机住宿、提供境外就业移民指导、学生出境后的升学转学移民就业等后续服务，提供全方位无微不至的留学服务。
留学及语言培训要做到有质量控制和时间节点控制的产物服务与中国留学中介行业生长壮大相伴的，是各品牌留学机构在为学生和家长提供产物和服务时，问题层出不穷。学生和家长容易轻信留学机构的品牌，而忽视详细提供服务的照料是否足够专业。寄送学生资料时泛起错漏，寄出去的文件和文书学生看不到，没有将院校最新通知实时告诉学生等等，这些问题在留学中介服务中广泛存在。
固然，传统留学中介提供的服务远远低于学生和家长的期望值。美嘉留学一直专注于高端留学服务。从机构首创人2000年开始投身教育行业开始，履历了中国留学机构从无到有、从小到大，从地方到全国的快速生长的10多年历程，体会了留学市场从小众到公共，海内高校国际互助课程从寥若晨星到各处着花。蓬勃生长的留学市场，给行业从业者们带来了无限的机缘，同时，随着互联网科技的突飞猛进，人们社交网络的不停扩大，消费者获取信息的渠道越来越开放，对于不良信息的甄别力及留学服务机构的服务质量有了更高的尺度和要求。
美嘉留学对服务尺度定位就是“专业和极致”。将服务做到极致是美嘉留学的信念，以学生为本是美嘉留学的原则，美嘉留学坚持打造海内一流留学服务机构，令学生和家长可以真真切切地感受到什么是专业和极致的服务。美嘉留学如何制止这些问题，将服务做到专业和极致呢？留学行业面临的是人，也就是说既不能完全尺度化，又不能不尺度化，这要难过多。
那么我们该如何在这种矛盾中和谐，为每一个学生提供与其相匹配的最极致的教育资源，是美嘉留学每一位员工不停思索的问题。“现在公司都提倡个性化，但美嘉留学不这么提倡，美嘉留学的极致服务一定是将尺度化和个性化联合在一起的。”美嘉留学首创人张宏先生认为，公司的服务一定要先实现尺度化。尺度化意味着底线，是不能冒犯的纪律和规则，用来约束和规范美嘉留学老师的服务。
然后在尺度化之上，通过人来实现个性化。“在这个行业里边，个性化是显性的，但尺度化是隐性的，是企业需要进一步去完善的工具，我们一直实验着在二者中取得平衡，我们的USS数据分析系统和GWCS为我们提供了技术保障。
”专业、极致服务与互联网融合美嘉留学从建立伊始，就明确了自己的生长偏向及目的：专注于高端留学，专注于高质量服务，专注于100%客户满足度，我们的焦点团队凭借10余年字斟句酌的专业度，以为客户提供最优质留学服务为己任，不停创新开拓，接纳中西方照料联合的方式，并把移动网络及高科技植入于我们的服务流程中，让客户体会到更快、更好、更专业、更透明、更满足的精品服务。在2014年，张宏先生打破传统留学中介服务理念，计划在美嘉留学服务中添加“互联网+”元素。“互联网行为自己就是一大服务，而服务可能因极佳的互联网体验而到达极致。
”美嘉留学计划在原有系统上将治理信息系统升级，将学生和家长加入到事情组中，于是美嘉留学独创的GWCS全流程控制服务系统面世。美嘉留学接纳“总监专案”模式，所有的总监级合资人都亲自到场到每一个学生的全程服务中，接纳“五对一”的服务方式：留学总监、咨询照料、英语老师、文书老师、出境安置老师配合为一位签约学生提供从学习方案、院校选择、专业分析、职业定位、英语学习、竞争力提升，到文书写作、申请相同，直至签证和接机住宿等所有细节的指导和服务。“五对一”矩阵式服务，配合最先进的GWCS治理信息系统，实现了对每个学生全方位无盲点的督导、服务与眷注。
GWCS系统是用科技手段记载及掌控全程申请质量，对每一个环节，每一步服务举行细化、量化、多重质量监控，确保每一位学生都接受到满足服务。美嘉留学还深知，除了治理系统的保障，人的履历及责任心在整个留学服务历程中的重要性。打造国际教育全新生态系统经由十多年的生长，现在美嘉留学已经在全国拥有多家分公司。“我们以留学为焦点，培训为基础，以外洋移民为外延，为客户提供全方位系列服务，包罗语言培训、留学移民以及他们所需要的外洋配景提升，留学转学业务、移民外洋服务体系，它的焦点是国际教育。
我们做所有这些服务的基础目的，是造就高端国际化人才。”对客户需求这方面，张宏先生如是说，“想留学或出国的人，语言是第一关。所以我们提供境内境外语言培训项目。
留学生就读之后，想要从一个普通大学转到更好的大学，我们提供转学服务。想要出去读高中，我们送出去之后，又希望读本科，再读研究生、博士生，我们一直资助他们，延伸服务，学生就读期间，家长想去探亲，我们也有这个服务。高中生想要到外洋读本科，我们摆设学生到美国500强企业实习，或者到香港大金融机构实习，提升其综合实践能力，实现学生的配景提升，资助他们申请到满足的大学。
”除此之外，针对低龄留学潮涌现出的大批年事低于16岁的小留学生，美嘉留学精选当地专业的后端服务机构，配合资助家上进行小留学生的日常监护事情。“外洋名校录取效果也许对学生和家长是一个又一个的惊喜和意外，但对于美嘉留学而言，这只是我们荣誉墙上的又一个名字，是我们前进门路上的又一份动力而已，我们无暇为一份喜悦而停留，因为我们永远在路上！我们希望留学行业因我们而改变，学生的人生因我们而更精彩，打破10多年的传统思路禁锢是我们的理想，这是一种态度！”张宏如是说。
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